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MACROHARD SRL

COE 30631 con sede in via Onesto Scavino 10, 47891, Serravalle, RSM

CONTRATTO DI VENDITA DEGLI SPAZI COMMERCIALI E SERVIZI

I seguenti termini e condizioni regolano la fornitura alla clientela dei servizi descritti, informazioni reperibili inoltre al sito www.torinoadomicilio.com ed erogati dalla società MACROHARD SRL

- Il Gestore di zona è titolare di un contratto di affidamento in esclusiva di un software per la gestione di Ordini di acquisto di beni e servizi con gestione della Consegna al domicilio del consumatore direttamente o indirettamente,per i territori dei comuni di TORINO per il servizio di food & productdelivery denominato TORINO A DOMICILIO (marchio registrato e di proprietà di terzi)

- L’esercente è il titolare di un esercizio commerciale e/o di produzione di beni e/o servizi (in seguito denominati prodotti) con attività inserita nel territorio del comune di TORINO CAP .

Si conviene e stipula quanto segue:

Art.1 Efficacia dei dati

1.1 La premessa è parte integrante e sostanziale del presente contratto. I dati inseriti nel presente contratto costituiscono, a tutti gli effetti, parte integrante ed inscindibile dello stesso.

Art.2 Oggetto del contratto

2.1 Con il presente contratto, l’Esercente conferisce al Gestore di Zona, che accetta, l'incarico di provvedere alla consegna dei Prodotti nella Zona per il tramite di un servizio di Food & product Delivery Esterno, alle condizioni di seguito previste. Costituisce oggetto del contratto l'attività di ritiro dei Prodotti dall’Esercente e la successiva attività di consegna all'Utente da parte del Gestore di Zona, oppure la pubblicazione a solo titolo pubblicitario, senza servizio di Delivery

Art.3 Zona

3.1 L'attività di consegna verrà svolta unicamente nei territorio pattuiti come da accordi fra le parti.

Art.4 Prodotti

4.1 E' inteso che la gamma dei Prodotti dell’Esercente, nonchè le loro caratteristiche, potranno essere variati dallo stesso a sua discrezione e in qualsiasi momento, fermo restando l’obbligo di comunicazione ad Gestore di Zona, almeno 7 giorni prima.

Art.5 Servizi del Gestore di Zona

5.1 Nello svolgimento delle sue attività, il Gestore di Zona manterrà una condotta idonea a promuovere e salvaguardare gli interessi commerciali dell’Esercente, agendo con la diligenza richiesta dalla natura dell'incarico.

5.2 Il Gestore di Zona svolgerà un servizio di monitoraggio, per il tramite di strumenti elettronici e software apposita-mente realizzati, al fine di verificare l'andamento delle singole operazioni di compravendita, dal momento in cui viene ricevuto l'Ordine di Prodotti fino alla consegna dei Prodotti stessi.

Art.6 Obblighi del Gestore di Zona

Per la gestione ottimale degli ordini, il Gestore di Zona da all'esercente la possibilità di scegliere tra le seguenti opzioni:

Scegli una delle seguenti opzioni *

Ricezione Tablet a fronte di pagamento di una cauzione pari a euro 199,00
App Quickly Merchant utilizzabile gratuitamente

6.1 In caso di scelta di ricezione dell'apposito tablet, il Gestore di Zona è obbligato a consegnare all’ Esercente, entro trenta/ sessanta giorni dalla data di stipula del presente accordo, il dispositivo digitale per la gestione degli Ordini, che sarà concesso in comodato d'uso, previo versamento di una cauzione di Euro 199,00 (centonovantanove/00) pagabili in rate; in caso di recesso e/o risoluzione del presente accordo, il Gestore di Zona ha il diritto di verificare l'integrità del tablet e, qualora dovesse riscontrare danni allo stesso, potrà trattenere la somma a titolo di cauzione di € 199,00 a titolo di indennizzo.
Il Gestore di Zona provvederà, in caso di malfunzionamenti del tablet e qualora dovesse riscontrare danni classificabili come conseguenza del naturale deterioramento e/o difetti di fabbricazione, alla sostituzione del tablet in un tempo massimo di 72h dalla segnalazione dell’Esercente.
Tale assistenza verrà garantita dal Gestore di Zona per il periodo corrispondente alla durata del contratto. Al termine di questo periodo, il Gestore di Zona non terrà più indenne l’Esercente da qualsiasi danno presentato dal dispositivo, compreso quello derivante dal naturale deterio-ramento o obsolescenza. Il Gestore di Zona si obbliga a garantire all’Esercente la possibilità di accedere autono- mamente alla Piattaforma, mettendolo in condizione di visionare autonomamente lo stato dei singoli Ordini nonchèlo storico degli stessi, mediante l'utilizzo del tablet.

6.2 Il Gestore di Zona organizzerà autonomamente la presentazione dei prodotti offerti dall’esercente, con le modalità e i termini che riterrà più vantaggiosi, per tutta la durata del rapporto. Detta organizzazione, verrà sotto- posta all’ esercente solo per la verifica della corrispondenza del prodotto.

6.3 Il Gestore di Zona si impegna inoltre a fornire tutte le informazioni richieste dall’Esercente sulle vendite effettuate, ripartite analiticamente prodotto per prodotto, tramite l'utilizzo del tablet fornito all’Esercente.

Art.7 Autonomia del Gestore di Zona

7.1 Il Gestore di Zona elabora autonomamente l'offerta dei Prodotti, forniti dall’Esercente e concordati mediante il presente accordo, sulla Piattaforma; pertanto ogni eventuale variazione degli stessi dovrà essere comunicata dall’Esercente al Gestore di Zona, con un preavviso di 3 giorni e sarà oggetto di approvazione da parte di quest'ul-timo.

Art.8 Politica di prezzo

8.1 L’Esercente si impegna a non praticare, nella vendita diretta ai propri consumatori finali, prezzi inferiori a quellidichiarati nell'Allegato A e/o comunque indicati sulla Piattaforma.
Qualora l’Esercente desideri variare il prezzo di vendita dei Prodotti praticato nella vendita diretta ai propri consumatori finali, questi si obbliga ad informare tempestivamente il Gestore di Zona delle suddette variazioni, con un preavviso di 7 giorni, consentendogli di adeguare i prezzi di vendita sulla Piattaforma. In caso di mancata comunicazione, il Gestore di Zona riterrà valido l'ultimo listino approvato, in ordine alla contabilizzazione delle percentuali.

Art. 9 Responsabilità verso l’Utente e/o terzi per fatti dell’Esercente

9.1 L’Esercente solleverà Gestore di Zona da qualsiasi responsabilità verso terzi, derivante da propria condotta odai propri prodotti.

Art. 10 Obblighi e Responsabilità dell’Esercente

10.1 L’Esercente è obbligato a preparare tutti gli Ordini ricevuti e mettere in condizione il rider entro 30 minuti dallaricezione dell’ordine di effettuare la consegna al Cliente finale; a tale scopo, fa fede l'ora di ricezione della notifica dell'avvenuto Ordine che l’Esercente riceve sul dispositivo in dotazione.
In caso di chiusura per ferie da parte del Esercente, questi è obbligato a comunicare con un preavviso di 30 giorni il periodo di chiusura ad Gestore di Zona.

L’Esercente si obbliga ad essere sempre disponibile alla preparazione degli ordini ricevuti; al verificarsi del secondo

rifiuto o impossibilità del esercente per la preparazione di un Ordine, il Gestore di Zona ha il diritto di recedere, unilateralmente e senza preavviso, dal presente accordo.
L’Esercente è obbligato a consegnare i Prodotti al Rider (i quali operano sotto la direzione e la responsabilità del Gestore di Zona) in condizioni idonee al trasporto, tramite apposite confezioni a proprio carico e secondo le diretti-ve del Gestore di Zona. Il rider applicherà sigillo di garanzia “TORINO A DOMICILIO” per garantire la perfetta consegna del prodotto.

L’Esercente si impegna ad affiggere un adesivo TORINO A DOMICILIO, fornito dal Gestore di Zona e raffigurantei loghi e gli slogan di TORINO A DOMICILIO per il tramite del Gestore di Zona stesso, sulla propria porta di ingresso, in una posizione visibile e in prossimità di altri eventuali adesivi già presenti, ad esporre un piccolo espositore da banco, fornito dal Gestore di Zona e raffigurante i loghi e gli slogan TORINO A DOMICILIO, in una posizione visibile nei pressi del registratore di cassa.

Art.11 Obbligo di riservatezza e gestione dei dati

11.1 Eventuali segreti aziendali o commerciali dell’Esercente e/o altre notizie ed informazioni riservate comunica- te al Gestore di Zona o, più in generale, di cui quest'ultimo sia venuto a conoscenza per effetto ed in esecuzione del presente contratto non dovranno essere dal Gestore di Zona utilizzate per fini estranei al contratto né tanto meno essere rivelate, neppure dopo la cessazione del rapporto contrattuale, a terzi.

Il Gestore di Zona si impegna inoltre ad approntare tutte le misure necessarie affinché il presente obbligo venga rispettato dai propri dipendenti, collaboratori e da coloro che, a vario titolo, operano all'interno della sua azienda e che potrebbero venire a conoscenza delle informazioni riservate, rispondendone

direttamente nel caso di viola- zione compiuta da uno di questi.

Art.12 Clausola risolutiva espressa

12.1 L’Esercente che non osserva quanto disposto al precedente articolo 10) e successivamente al terzo ritardo eccedente i tempi ivi stabiliti, il Gestore di Zona ha il diritto di oscurare temporaneamente l'attività dalla piattafor- ma, per un periodo di sette giorni solari, comunicandolo a mezzo posta elettronica certificata all'indirizzo indicato nell'apposita scheda locali fornita e sottoscritta all'atto della formalizzazione del presente contratto, o recedere unilateralmente dal presente accordo.

Con la cessazione del rapporto contrattuale, indipendentemente dai motivi della cessazione, il Gestore di Zona si asterrà da qualsiasi condotta che possa ingenerare nei terzi la supposizione che egli presti ancora il servizio per l’Esercente o comunque diretta ad evidenziare ai terzi il pregresso rapporto intrattenuto con l’Esercente.

Di conseguenza, il Gestore di Zona non potrà più utilizzare dépliants o cataloghi relativi ai Prodotti, non potrà continuare lo svolgimento delle attività promozionali e pubblicitarie né potrà ulteriormente utilizzare il Marchio dell’Esercente. Dovrà inoltre eliminare, anche dalla propria corrispondenza, qualsiasi riferimento all’Esercente. Salvo il caso di recesso con effetto immediato, agli ordini dei Prodotti che siano stati confermati prima della comu- nicazione di cessazione, verrà data esecuzione da entrambe le parti.

Con la cessazione del rapporto contrattuale, il Gestore di Zona non avrà diritto a risarcimento, indennità od altro, a titolo di avviamento o di incremento della clientela, solo ed esclusivamente nel caso che l’esercente non inizi una propria attività di food & product delivery.

Art.13 Uso del marchio

13.1 Per lo svolgimento delle sue attività, il Gestore di Zona potrà utilizzare gratuitamente il Marchio di proprietà dell’Esercente e la spendita del suo nome al fine del miglioramento del servizio.
Il Marchio costituisce oggetto di proprietà industriale esclusiva dell’Esercente ed ogni diritto derivante dal suo usoe/o registrazione, anche nella Zona, spetta e spetterà all’Esercente. Si precisa che la responsabilità nell’uso del

marchio è e resterà a carico dell’esercente, il quale dichiara sin d’ora di averne disponibilità e titolarità.

Art.14 Compensi

14.1 L’esercente si impegna ad aderire al presente contratto senza alcun costo di fee d'ingresso. L'accesso al servizio è gratuito per tutti gli esercenti e non è previsto alcun canone o fee d'ingresso da sostenere. L'adesione comprende:

• Gestionale ed attivazione account con formazione all'utilizzo, assistenza web, gestione pagamenti e consegna, report mensili;

• Inserimento primo menù, modifiche menù max 10 prodotti al mese."

L’ESERCENTE RICONOSCE A GESTORE DI ZONA:

Servizio di delivery prestato: percentuale pari al % del prezzo lordo dei prodotti venduti mediante la piattaforma Torino A domicilio *

Inserisci il valore percentuale precedentemente concordato con l'agenzia

Servizio di take away prestato: percentuale pari al % del prezzo lordo dei prodotti venduti mediante la piattaforma Torino A domicilio *

Inserisci il valore percentuale precedentemente concordato con l'agenzia

Servizio di prenotazione prestato: percentuale pari al % del prezzo lordo dei prodotti venduti mediante la piattaforma Torino A domicilio *

Inserisci il valore percentuale precedentemente concordato con l'agenzia

Art.15 Documenti Fiscali e Fatturazione

15.1 L’Esercente si impegna ad emettere, nei modi e termini stabiliti dalla legge, idonea documentazione fiscale almomento della consegna dei propri prodotti ai rider del Gestore di Zona. Il Gestore di Zona consegnerà all’Esercente con cadenza quindicinale, il report delle vendite effettuate a mezzo della piattaforma e delle somme incassate e pagate dall’Utente finale ed emetterà una fattura di vendita contenente le somme trattenute a titolo di compenso e corrisponderà a mezzo Bonifico Bancario gli importi residui.

Art.16 Modalità di pagamento

16.1 L'acquisto dei prodotti da parte dell'Utente avviene mediante pagamento degli stessi direttamente sulla Piatta-forma a mezzo carta di credito o di debito e/o altre modalità previste dalle condizioni di vendita dal Gestore di Zona. Il Gestore di Zona invierà a mezzo e-mail un report del totale dei Prodotti acquistati dagli Utenti presso l’Esercente ogni 15 giorni entro tre giorni dalla scadenza e contestualmente provvederà al pagamento delle somme risultanti dal report, dedotti i compensi di cui al punto 15) del presente contratto, previa emissione di fattura e /o altro docu- mento fiscale previsto dalla norma, esclusivamente a mezzo bonifico bancario, su un conto corrente fornito dall’Esercente ed intestato allo stesso da comunicare entro 5 giorni dalla sottoscrizione del presente accordo.

Art.17 Durata

17.1 Il presente contratto entra in vigore a partire dalla data di stipula ed avrà una durata dai 30 ai 60 giorni e si inten- derà rinnovato tacitamente per 24 mesi ove non intervenga disdetta prima della scadenza.

Art.18 Recesso con preavviso

18.1 Ciascuna parte potrà recedere anticipatamente ai sensi di quanto previsto dall'art. 1456 cc dal presente contrat- to, mediante comunicazione a mezzo posta elettronica certificata, con un preavviso di 60 giorni dalla scadenza.

Art.19 Recesso senza preavviso

19.1 Il contratto potrà essere risolto per giusta causa e senza preavviso, sempre mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo posta elettronica certificata, in caso di violazione degli obblighi contrattuali di gravità tale da non consentire la prosecuzione nemmeno provvisoria del rapporto contrattuale su base fiduciaria. In ogni caso, le parti convengono che, indipendentemente dalla gravità della violazione, costituisce giusta causa la violazione anche solo di uno degli artt.5, 10, 11, 13, 16 e19 del presente contratto.

19.2 Ciascuna parte potrà inoltre recedere dal contratto senza preavviso in caso di dichiarazione di insolvenza, messa in liquidazione o sottoposizione a procedure concorsuali dell'altra parte.

Art.20 Cessione del contratto

20.1 Qualora l’Esercente autorizzasse la stipula di subcontratti di prestazione, il Gestore di Zona dovrà curare di introdurvi clausole analoghe a quelle previste nel presente contratto, dopo aver valutato il nuovo esercente a suo insindacabile e preventivo consenso.

Art.21 Modifiche al contratto

21.1 Ogni deroga o modifica alle clausole del contratto sarà inefficace, se non sarà pattuita per iscritto. Comportamenti tolleranti dell’Esercente non saranno costitutivi di alcun diritto a favore del Gestore di Zona, né modificativi dei suoi obblighi, né potranno essere interpretati come rinuncia a far valere diritti dell’Esercente o inadempimenti del Gestore di Zona.

Art.22 Invalidità di clausole

22.1 L'invalidità od inefficacia di una o più clausole non comporterà l'invalidità, l'inefficacia o lo scioglimento del contratto. Le parti si impegnano a sostituire secondo buona fede le clausole invalide od inefficaci con altre che realizzino per quanto possibile la stessa funzione.

Art.23 Giurisdizione

23.1 Per qualsiasi controversia inerente o derivante dal contratto la competenza apparterrà in via esclusiva al Foro di TORINO

Art.24 Privacy

Ai sensi e per gli effetti dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003, i dati personali, anagrafici e fiscali relativi alle parti contrattuali verranno da questi reciprocamente trattati, in formato elettronico o cartaceo, al solo fine di dare concreta esecuzione al contratto stesso nonché, più in generale, per consentire una efficace gestione del rapporto commerciale, anche ai fini della tutela del credito. Fatte salve le comunicazioni previste da obblighi di legge, i dati potranno essere da ciascuna di esse comunicati a soggetti quali: istituti di credito, consulenti e professionisti, compagnie assicurative, aziende che operano nel settore dei trasporti, ecc. Per le medesime finalità, i dati potranno venire a conoscenza delle categorie di incaricati del trattamento che, nell'ambito delle strutture aziendali di ciascuna delle parti, operano nell'a- rea commerciale e amministrativa. Con la sottoscrizione del presente contratto, le parti esprimono il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi propri dati.

Art.25 Modalità e termini di consegna al consumatore (Ritardi, disservizi, soluzioni).

25.1 Considerato che in base all'art. 10 del presente contratto, l’Esercente è obbligato a preparare e mettere in condizione di evadere (effettiva consegna all’Utente) gli Ordini ricevuti entro 30 minuti dalla ricezione dell'Ordine stesso e che, a tale scopo, fa fede l'ora di ricezione della notifica dell'avvenuto Ordine che l’Esercente riceve sul dispositivo in dotazione, ai fini della corresponsione dei rimborsi di consegna, gli stessi saranno come di seguito regolati: - Ritardo causato dai tempi di preparazione dell’Esercente. - Nello specifico si intende il caso in cui i tempi di preparazione siano superiori ai 40 minuti rispetto al tempo stabilito: RIMBORSO UTENTE FINALE DELLA CONSEGNA A CARICO DELL’ ESERCENTE

Art.26 Clausole finali

26.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Esso pone nel nulla ogni precedente accordo scritto o verbale e/o impegno, anche unilaterale, intervenuto tra le parti. Servizi erogabili a parte dietro compenso pattuito: 1) Invio messaggistica Whatsapp 2) Invio messaggio a tutti coloro che hanno scaricato app Messaggio POPUP 3) Servizio prenotazione 4) Servizio Banner 5) Servizio Offerte 6) Servizio Coupon 7) Altro Da specificare

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Ai sensi e per gli effetti dell'art.1341 del Codice civile, il Gestore di Zona e l’Esercente dichiarano di approvareespressamente i seguenti articoli del presente contratto: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.

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